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2. Commandes et informations sur les produits
Les descriptions des produits, les visuels et les informations tarifaires sont présentés de la manière la plus exacte possible. Toutefois, en cas d’erreurs typographiques, de prix, de stock ou d’erreurs techniques, nous nous réservons le droit de corriger, refuser ou annuler toute commande.

3. Paiement et remboursements
Tous les paiements sont traités via des infrastructures de paiement sécurisées. Pour des informations détaillées sur les procédures de retour et de remboursement, veuillez consulter notre page « Politique de retour et de remboursement ».

4. Refus de service
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande sans préavis pour des raisons telles que la sécurité, la disponibilité des stocks, la vérification du paiement, des informations incorrectes ou d’autres circonstances similaires.

5. Communications marketing (e-mail et SMS)
Si vous donnez votre consentement, Osiris Jewelry peut vous envoyer des e-mails et/ou des SMS concernant les nouveaux produits, les réassorts, les campagnes, les offres spéciales, les annonces de collections et les mises à jour de la marque.

La fréquence des messages peut varier. En moyenne, les SMS marketing sont envoyés au maximum une fois par semaine. Toutefois, pendant certaines campagnes, lancements ou périodes plus actives, cette fréquence peut augmenter (par exemple, tous les 3 jours), tandis que pendant les périodes plus calmes, elle peut être plus faible (par exemple, une fois toutes les 2 semaines).

Le fait de recevoir des messages marketing n’est pas une condition d’achat. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur mobile.

Vous pouvez arrêter les communications SMS à tout moment en répondant STOP. Pour obtenir de l’aide, vous pouvez répondre HELP ou nous contacter via les moyens de contact indiqués sur notre site web. Pour vous désabonner des communications par e-mail, vous pouvez utiliser le lien de désinscription inclus dans les e-mails que nous vous envoyons.

Pour des informations détaillées sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Modifications
Les présentes conditions peuvent être mises à jour sans préavis. La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur notre site web.